Zurückgeben.
Einfach geregelt.

Alles Wichtige zu Widerruf, Verpackung und der kostenfreien UPS-Abholung für dein E‑Modell.

Dein Widerruf

14 Tage ab Lieferung.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nutze dafür unser Online-Formular.

01

Widerruf senden

Reiche deinen Widerruf bequem über das Online-Formular ein.

02

Abholung planen

Für E‑Modelle empfehlen wir UPS, um so eine Abholung vereinbaren zu können:Abholung über UPS kostenfrei terminieren.

03

Erstattung erhalten

In der Regel erstatten wir 2–4 Tage nach Eingang deiner Rücksendung.

Vor dem Versand

Bitte sorgfältig verpacken.

Verwende einen geeigneten, stabilen Karton. Falls wir den Rückversand für dich übernommen haben, halte das UPS-Packmaß ein (Max. 300 cm = L + 2*H + 2*B).
Das Paket darf dann maximal 42 kg wiegen.
Verpacke das Produkt transportsicher, damit keine Schäden entstehen.
Sende alle Bestandteile deiner Bestellung vollständig zurück.
Das Produkt muss unbenutzt und frei von Beschädigungen sein.

Wichtiger Hinweis

Zusatzkosten vermeiden.

Im Falle, dass wir die Rücksendekosten übernehmen, achte darauf, dass Packmaß oder Gewicht nicht überschritten werden. Sonst können UPS-Zuschläge entstehen. Diese stellen wir dem Kunden dann in Rechnung.

Lieferschaden?
Bitte informiere Egret umgehend, wenn deine Lieferung beschädigt angekommen ist.

Rücksendekosten

E‑Modelle & Equipment

E‑Modelle: Ein kostenfreies Retourenlabel ist auf Anfrage erhältlich. Die UPS-Abholung kannst du anschließend kostenfrei zu einem passenden Termin buchen.

Equipment: Die Kosten für den Rückversand von Equipment trägt der Kunde.

Bei Rücksendungen mit Schäden oder unvollständigem Inhalt kann die Prüfung länger dauern. Die Erstattung erfolgt nach Abschluss der Prüfung.

EU-Fernabsatz

Gesetzliche Widerrufsfrist

Für Fernabsatzgeschäfte mit Verbraucher:innen gilt in diesen EU-Ländern grundsätzlich eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Lieferung der Ware.

Belgien 14 Tage

Bulgarien 14 Tage

Dänemark 14 Tage

Deutschland 14 Tage

Estland 14 Tage

Finnland 14 Tage

Frankreich 14 Tage

Griechenland 14 Tage

Irland 14 Tage

Italien 14 Tage

Kroatien 14 Tage

Lettland 14 Tage

Litauen 14 Tage

Luxemburg 14 Tage

Malta 14 Tage

Niederlande 14 Tage

Österreich 14 Tage

Polen 14 Tage

Portugal 14 Tage

Rumänien 14 Tage

Schweden 14 Tage

Slowakei 14 Tage

Slowenien 14 Tage

Spanien 14 Tage

Tschechien 14 Tage

Ungarn 14 Tage

Zypern 14 Tage

Recycling

Here you can find the recycling information for Italy

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