In Hamburg fährt man EGRET – was sonst! Super freundliche Beratung und schneller, kompetenter Service, auch spontan direkt vor Ort. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Und der Kaffee ist auch top ☕😁 Klare Empfehlung!

Ich habe mir im Zuge des Black Fryday einen Egret x Core+ gekauft. Die Abwicklung lief problemlos. Der Escooter wurde auch sehr flott versandt. Der Scooter ist sehr stabil gebaut und die großen 12"-Luftreifen waren für mich als Scooter-Neuling mit fast 70 Jahren der Grund, warum ich lieber etwas mehr Geld für meine Sicherheit ausgeben wollte. Ich bin nicht enttäuscht worden :-) Was nervig war der Einbau des Vorderrad. Natürlich verfügt nicht jeder über einen Drehmomentschlüssel um mit dem richtige vorgegebene Drehmoment die Vorderradschrauben anzuziehen. Also versucht man das mit den beigelegten Maulschlüsseln. Wenn man die Radmuttern zu stark anzieht, dreht sich das Vorderrad nicht mehr, da es an den Bremsklötzen der Scheibenbremse irgendwo anschlägt. Also habe ich angezogen solange sich das Vorderrad noch leicht drehen lässt. Ein weiteres Problem ist der für Klebeversicherungskennzeichen zu kleine Kennzeichenträger. Ich hatte mir beholfen, indem ich das Versicherungskennzeichen zugeschnitten habe. Nachträglich habe ich erfahren, dass dies nicht zulässig ist und musste mir ein neues Versicherungskennzeichen besorgen. Das sollte künftig beseitigt werden. Ich habe mir einen größeren Kennzeichenträger im Internet bestellt um das neue Kennzeichen ohne Beschneidung aufkleben zu können. Am Scooter war ansonsten lediglich auszusetzen, das eine Gummidurchführung an der Lenkerstange, das die Kabel für die Bremsen in die Stange führt eingerissen war. Ich habe jedoch nicht reklamiert, da die Beseitigung dieses Mangels sehr aufwändig gewesen wäre. Sehr schön gelöst finde ich die App-Anbindung. Wünschenswert wären auch einige Tipps für den Betrieb im Winter. Auch hat nicht jeder die Möglichkeit seinen Egret Scooter mit in die Wohnung zu nehmen um ihn bei Zimmertemperatur aufzuladen. Auch eine Lagerung in der Wohnung ist mit den Risiken eines Akku-Brandes nicht unbedingt zu empfehlen. Ich stelle meinen Egret in der Garage ab und bringe vor dem Aufladen den Akku mittels einer einstellbaren Heizmatte für Frühbeetkästen, die ich von unten in der Nähe des Trittbrett auf 20 Grad beheize bevor ich ihn auflade. Andere Möglichkeiten sind mir nicht eingefallen. Die Möglichkeit für diese Zwecke einer Akkuheizung ab Werk wäre natürlich besser. Ich würde jederzeit wieder bei Egret einen Scooter kaufen. Alternativen gibt es keine.

Ab der Auftragsannahme bis zur Lieferung hat das sehr gut geklappt. Das "Maschinchen" wird dann an einem wärmeren Tag "eingefahren". Das Unboxing-Video ist zur Vorbereitung eine ideale Vorlage. Weiter so, alles gut durchdacht und umgesetzt.

Tolles Teil, kam gut verpackt an. Aufbauanleitung perfekt.

Habe heute endlich zum ersten Mal meinen neuen X+ (Restposten bei expert) gefahren. War richtig toll. Klappert nichts, alles fühlt sich wertig an, Steigungen kein Problem und dazu noch Sonnenschein was will man mehr.

Ich habe mir den Egret GT bestellt und zügig geliefert bekommen. UPS war von meinem 41 kg Paket nicht begeistert 😉 Die Montage ist ganz in Ruhe in einer Stunde erledigt. Der Roller fährt super. Die hydraulischen Bremsen sind Klasse. Ein sehr wertiger E Roller. Er macht mir viel Spaß. Schloß dazu bestellt. Auch alles top. Kommunikation läuft sehr gut. Fragen werden umgehend beantwortet. Ich kann nur 5 Sterne geben. Würd ich den Roller wieder kaufen, auf jeden Fall. Die App ist noch ein bisschen ausbaufähig. Aber sonst bin ich sehr zufrieden.

Sehr gutes Produkt! Der Egret GT überzeugt mich in vollem Umfang!! Verarbeitung bzw. Qualitätsanmutung ist absolut top. Man erkennt sofort den Unterschied zu den günstigeren Modellen. Dazu bin ich total begeistert vom After Sales Service und der schnellen Lieferung.

Hallo. Mein bestellter GT kam nach wenigen Tagen per UPS an, ohne das Zubehör, war teilweise mit auf der ersten Auslieferungsnummer eingetragen, kann dann Separat. Soweit so gut, mit der Verarbeitung bin ich ganz zufrieden. Jetzt der Wermutstropfen, ich wohne in einem Tal so das ich Steigungen von bis zu 20% habe, auf Schotter ist bei 13% Schluss, auf der Asphaltstr. die 9% hat und eine länge von 1,3 Km nimmt der GT nach ca. 1 km die Leistung zurück so das er nur noch 13 Km/h Schaft und das an der Gefährlichsten stelle (Haarnadelkurve). Da bis 28% angegeben sind habe ich mehr erwartet. Zur Info bin 90 Kg schwer. In der Hoffnung das sich das noch bessert bin soweit Zufrieden.

Habe einen GTs. Super Roller, fährt erstklassig und ist hochwertig verarbeitet, beeindruckende Technik. Lieferung etwas schleppend.

Ich bin in absolut zufrieden mit den E Scooter von Egret. Mein ersten hab ich mir vor 4 Jahren gekauft, mit dem bin ich fast 5000 km gefahren. Jetzt vor einer Woche habe ich mir einen neuen gekauft und bin wieder absolut zufrieden damit. Top Qualität.

Mein bestellter GTs kam nach wenigen Tagen per UPS an. Trotz beschädigter Umverpackung gab es keine Beschädigung am Scooter. Der Zusammenbau klappt relativ einfach, wenn man keine zwei linke Hände hat. Beim Nummernschildhalter war keine Bohrung für die Schraube zur Befestigung am Schutzblech vorhanden. Ich vermutete einen Produktionsfehler oder einen falschen Halter für ein anderes Modell. Auf meine Reklamation wurde schnell geantwortet, wie vorgeschlagen musste ich die Bohrung selbst mittels einer Ahle herstellen und diese auch etwas erweitern, weil die Schraube sonst nicht in das entsprechende Gewinde zu platzieren gewesen wäre. Technisch kein Hexenwerk, könnte aber ruhig in der Aufbauanleitung erwähnt werden. Der Klemmhebel zum Feststellen des Sitzes ist mit einem kleinen messingfarbenen Plättchen unterlegt. Dieses hat sich beim ersten Verstellen verdreht und dadurch so verbogen, dass das Festklemmen der Sattelstütze trotz maximalen Anziehens der Rändelmutter nicht gelingt. Meine Reklamation wurde wieder schnell beantwortet, allerdings mit dem Hinweis, dass sich dieses Plättchen ja nur "durch äußere Kraft" verbiegen ließe. Stimmt natürlich, ich muss ja Kraft anwenden. Dass sich das Plättchen dabei verdreht und biegt, sehe ich nicht als meinen Fehler. Aber gut, ich werd' das schon hinkriegen, ohne, wie angeboten, ein komplettes Sitzgestell für 129 € zu kaufen.... Der Scooter an sich bietet viele Vorteile: * super stabil und - bis auf die angesprochenen Dinge - sehr wertig gebaut '* sehr effektive und zumindest vorne in Sekundenschnelle verstellbare Federung * stabiler Gepäckträger, den ich mit einem alten Fahrradkörbchen verunstaltet, äh...bestückt habe * sehr gute Bremsen, wie bei einem hochwertigen Fahrrad * die Überwachung per "Wo ist" auf meinem iPhone * die zwei NFC-Karten zum Entsperren des Scooters als Alternative zum Eintippen des Zahlencodes am Display * das Daumen"gas" ist leichtgängig, was allerdings zumindest im Sport-Modus bei Modenunebenheiten zu etwas ruckartigen Geschwindigkeitssprüngen führt. Wenn ich den Daumen weiter links über der Drehachse des Hebels platziere, geht's besser. Ich bin bisher nur wenige Kilometer gefahren, bin aber soweit voll überzeugt. Die erwähnten paar Kleinigkeiten könnten noch verbessert werden, aber insgesamt gefällt mit das flotte Vehikel sehr gut.

GTs bestellt, wurde superschnell geliefert, zusammengebaut problemlos. Super E-Scooter/ E-Roller ! Allerdings gab es ein paar Rückfragen meinerseits, die schleppend und unbefriedigend beantwortet wurden. Also ... der support war nicht so prickelnd. Daher ein Stern Abzug.

Alles top 🔝

Bis jetzt sehr zufrieden. Fährt sich einfach toll. Ob dies so bleibt wird die Zeit und die Kilometer zeigen. Ist aktuell mein Begleiter von und zur Arbeit. Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles gut.

Ich habe nun schon drei Monate meinen Egret Roller und bin echt zufrieden. Nach Erhalt und dem Zusammenbau hatte meine Vorderbremse geschliffen. Ich war mir nicht sicher welche der vielen Schrauben ich lösen musste, um den Bremssattel selbst neu auszurichten. Man hat mir beim Support direkt mit Bild und hervorhebung der Punkte geholfen. Auch wurde angeboten unkompliziert in der Werkstatt vorbei zu kommen. Fazit: Sehr starkes Produkt und toller Service.

Ich hatte mir zum 1. Mal einen Scooter von Egret (GT) gekauft und was soll ich sagen, der beste Scooter den ich je hatte. Tatsächlich fällt mir nichts ein was daran noch zu verbessern wäre. Es macht riesig Spaß mit diesem zu fahren und ich fühle mich beim fahren absolut sicher. Auch mit dem Support bin ich mega zufrieden. Ich hatte nämlich ein Werkzeug verbummelt und ich bekomme es tatsächlich noch mal zugeschickt. LG aus Berlin von Heike

Endlich ist er da, mein Egret GT. Ein super Teil, und ich möchte es nicht mehr missen. Allerdings ist nicht alles so positiv. Bei der Bestellung waren die Texte verwirrend. "Verfügbar, und 4 Charge ausverkauft, Neue im August." Ich höre bei "verfügbar" auf und erwarte die entsprechende Lieferzeit wie angegeben, und von der KI /Bot bestätigt. Bei Abschluss sollte eine Lieferzeit angegeben werden, was auch nicht geschah. Nun, es hat statt 1-3 Tage 7 Tage gedauert. War wohl ein Egret/UPS Gemeinschaftsprojekt. Angekommen und ausgepackt. Montageanleitung stimmt nicht mehr, da Bauteile unterschiedlich, war für mich als Techniker aber kein Problem. Fahrverhalten und Funktionen sehr positiv. Gasannahme durch Daumengas definitive schwerer zu justieren als Handgas (würde ich mir wünschen, auch als Umbausatz) Das Schloss (extra) ist massive und handelbar. Die Anzeige tatsächlich etwas schwach bei hellem Tageslicht, und verwirrend (Sihe Bild). Bei ECO nur 37% bei 11 gefahrenen Kilometern und 99% Ladung!? Das war meine bereits zweite Ladung. Bin mal gespannt wie sich das entwickelt. Der Ständer ist zu klein und der Anschlag ist unprofessionell. Evtl. würde hier schon ein etwas breiterer Gummifuß helfen!? Als Auflagefläche und Anschlag!? Auch die APP ist sehr einfach. Würde mir hier wünschen das die letzten Daten auch bei nichtbestehender Verbindung aufzurufen wären (eine Art Screenshot). So sehe ich nur etwas wenn Handy und Egret verbunden sind.Ich werde häufig auf meinen Roller angesprochen, und er wurde schon öfters fotografiert. Bis jetzt bin ich von der Qualität mega überzeugt. Der Service war auch super, obwohl mehr Ehrlichkeit hätte ich besser vertragen und hätte definitiv 5 Sterne gegeben :-) freue mich auf das was noch in Zukunft kommt. Ich kann nur jeden diesen E-Scooter empfehlen, der etwas mehr auf die Wage bringt (ich=104 KG/188cm), oder einfach nur ein super Off-road Scooter haben möchte.Trotz seiner 32KG Gewicht, habe ich den Roller in meinem Camper dabei, und komme sehr gut zurecht. Freut euch auf euren Egret GT, es gibt zur Zeit nichts besseres für grosse, starke Menschen :-)

Unsere neuen Egret GT: Nachdem wir, meine Frau und ich, das Vorstellungsvideo des GT auf der Messe gesehen haben, war für uns schnell klar, dass wir den haben mussten. Unsere bisherigen Scooter eines Mitbewerbers, ebenfalls sehr gute Fahrzeuge aus dem gleichen Preissegment, hatten keine Federung, was wir zunächst unterschätzt haben, was aber für unsere „alten“ Knochen – wir werden in wenigen Wochen 74 – nicht wirklich zuträglich war. Unsere Enkel haben sich darüber aber sehr gefreut. Also zum örtlichen Händler gefahren, mit einem X hinsichtlich Größe verglichen und spontan zwei GT bestellt. Wartezeit ca. 6 Monate ... War aber nicht ganz so schlimm, weil Winter ... Die erste Fahrt: Fast ausschließlich im Eco-Modus gefahren. Reicht auf ebener Strecke völlig aus. Beschleunigung ist eher gemächlich, deshalb an Kreuzungen schon mal kurz auf Tour schalten - da zieht er dann schon richtig gut ab. Sport war erstmal nicht nötig und habe ich auch nicht probiert. Nach kurzer Zeit standen auch bei Eco die 22 km/h auf der Uhr, stabil, ohne abzufallen. Die Federung tat zunächst was sie soll (dazu später mehr). Auch auf schlechten Rüttelstrecken und Kopfsteinpflaster hält die Federung das meiste ab. Ich hatte zunächst aufgrund meines Kampfgewichts die Gabel auf "halb" eingestellt und die hinteren Federn ein paar Umdrehungen vorgespannt. Unterwegs dann die Gabel von ganz offen / weich nur noch einen "Klick" zugemacht. Das war dann gleich viel komfortabler, ohne auch nur ansatzweise durchzuschlagen. Hinten hat sich das nach einigen Kilometern als passend herausgestellt. Der Geradeauslauf ist vorbildlich, ohne aber steif zu wirken - im Gegenteil, er fühlt sich ausgesprochen agil an, ohne im kleinsten nervös zu wirken. Hier machen wohl auch die großen 13" Räder einen guten Job. Selbst kurzes einhändig fahren um an der Nase zu kratzen ist problemlos möglich. Das habe ich mich bei den vorigen nie getraut. Besonders gut finde ich den Daumengashebel. Gut erreichbar, ohne die Hand weit links platzieren zu müssen und in der natürlichen Bewegungsrichtung des Daumens, ohne dabei das Gelenk zu verdrehen Das Ankicken geht sehr leicht und ich habe meist nur einen kleinen Schubser gebraucht, bis er Gas (Strom) annahm. Das kenne ich auch durchaus anders. Fazit nach den ersten 11 km: Ich kann hier auch für meine Frau sprechen, die natürlich die ganze Strecke mit mir gemeinsam gefahren ist. Man merkt dem GT die gute Verarbeitung auch im Detail an - nichts klappert oder rappelt. Schalter & Knöpfe sind gut platziert und sehr gut zu erreichen. Kritikpunkte / Wunschliste: - das Display ist bei Sonnenlicht kaum abzulesen, von Geschwindigkeit, Akkustand und Restreichweite abgesehen - das sind alles relativ große weiße Zahlen. aber alles, was farbig ist, wie Fahrmodus, Blinker- und Lichtanzeige ist praktisch nicht zu sehen. Ein Blinker-Signalton wie z.B. beim neuen X wäre hier angebracht und ein echtes Plus. - Ein Wipp- / Schiebeschalter wie beim Motorrad oder Motorroller für die Blinker wäre gut - Die Gasannahme ist recht „ruppig“ zwischen Wenig- und Vollgas gibt es kaum eine Abstufung. Dadurch wirkt das Fahren immer etwas „gestückelt“. Vielleicht wird ja einiges bald durch Firmwareupdates besser / behoben. Insgesamt sind wir aber beide auch nach den ersten Monaten absolut überzeugt und glücklich mit dem GT. Nachtrag: Leider hatte einer der beiden nach kurzer Zeit ein Problem mit einer klemmenden Federgabel. Mein Händler hat in seiner Werkstatt zunächst versucht, das zu beheben. Als das nicht dauerhaft funktioniert hat, wurde der Scooter nach Hamburg geschickt, wo die Gabel getauscht wurde. Der Rückversand per UPS war dann leider nicht so gut – beim Transport wurde der Kabelbaum beschädigt und musste ebenfalls erneuert werden. Insgesamt hat die ganze Aktion ca. 3 Wochen gedauert. Der Kontakt mit dem Händler war jederzeit gut und schnell. Aber auch Anfragen an Egret wurden immer sehr schnell und ausführlich beantwortet.

Nettes und gutes Team. Roller zur Reparatur gebracht und alles wurde zur Zufriedenheit gemacht. Danke für den tollen Service 😎

Ein super Laden für e-scooter

Deutsche Wertarbeit? Fehler beim neuen E-Scooter: Blinker fällt raus, Schrauben fehlen. Hebel ist nach zwei Wochen gebrochen. Nach 25 km Laufleistung erscheint Fehlercode 10. Als Tipp wird einem gesagt, man soll versuchen den Fehler selber zu heben, da die Reparatur ca. 8 Wochen dauert!!! Man soll die Schrauben beim Display lösen und Steckverbindungen überprüfen. Wie soll ich die Schrauben lösen, wenn ich das Spezialwerkzeug nicht habe? Wenigstens funktioniert die App nach 6 Wochen halbwegs. Positiv ist, dass sich nach meiner Bewertung die Firma sofort einen Rücksende-Label geschickt hat und meinte, die Reparatur wird schnellstens erledigt. Abwarten, ob der Service gut ist. Dank der Firma Egret konnte der Schaden mit dem E-Scooter in Grenzen gehalten werden. Mit ihrer Hilfe konnte der E-Scooter an den Verkäufer zurückgegeben werden. Danke!

Gestern ein Egret Ey 6 scooter für meine 14 jährige Tochter gekauft .Sie ist gestern ohne Problem losgefahren /und ist ohne Probleme wieder gekommen .Und sehr positiv auf den scooter zu sprechen .Das Fahrzeug fährt gut an und macht total spass sagt sie .Ich habe einen soflow seit 4 Jahren und noch nie einen Platten gehabt und auch sonst keine technischen Probleme. Ich bin sehr gut in Pflege und Wartung/ warscheinlich deshalb .Also ich gebe neuen Geräten immer eine Chance. Daher hoffe ich das ihr euch nur verbessert .Bleibt bei euren Wurzeln/ und verändert nicht das was gut gelungen ist .Ich komme aus Hamburg farmsen .33 Minuten von euch entfernt da werde ich sicherlich mal bei euch vorbei schauen .Ach was ich noch sagen wollte ich habe den Roller auf 436 euro runtergehandelt im Media Markt Elektronik war nie zusammengesteckt. Wunderte mich nur das ich keine anzeigen im Display hatte .Somit belustigt es mich das im Verkaufsraum ein Roller gestanden hat der nich einmal den Strom abgeklemmt hatte .Das heisst nagelneues Ausstellungsstück für den halben Preis.

Ich habe den GTs bestellt und warte auf die Lieferung, also leider noch keine Bewertung des Fahrzeuges! Aber was ich weiß ist dass, das Team in HH top ist. Freundlich, kompetent und mit vollem Einsatz dabei. Wenn das Fahrzeug nur halb so gut ist wie das Team dann sind das 6 Sterne Mittlerweile ist der GTs bei uns und hat die ersten 600km hinter sich und ich bin bis auf Kleinigkeiten sehr zufrieden! Berg auf, Berg ab bei hohen Aussentemperaturen hat er ab und an ein Päuschen gebraucht, weil er einfach heißgelaufen war. Nun warten wir auf den GT der uns auch schon vor einigen Tagen angekündigt wurde, aber nichts tut sich! Kontaktaufnahme nur Chat, ansonsten kommt keine Antwort, das finde ich echt schade nachdem wir in Hamburg so einen guten Eindruck gewonnen hatten!

Sehr schöner showroom im Herzen der Speicherstadt in Hamburg. Wir kamen unangemeldet, wurden aber sofort gut beraten. Alle Fragen wurden beantwortet und es waren auch kleine Probefahrten im showroom möglich. Wir sind mit einem guten Eindruck gegangen und haben den dann bei einem e Scooter Shop in Kassel nach intensiven Probefahrten auch mit Produkten anderer Hersteller in den Kauf eines egret x Prime und eines egret x Ultra umgesetzt.

Alles Top gelaufen, klasse Service netter Empfang. GTS gekauft freuuu 😊 Lg. An das gesamte Team

Ich habe meinen Egret GT mit einem Transportschäden bekommen. War total enttäuscht und erwartete nur Ärger. Ich habe mich mit Egret in Verbindung gesetzt und wurde total überrascht. Ich bin nach Absprache hingefahren. Der Roller wurde sofort repariert und sogar noch zusammen gebaut. Alle waren total Nett und zuvorkommend. Meine Frau bekommt auf jeden Fall auch einen Egret.

Weil die Wartezeit auf das neue Modell doch noch recht lang ist, bin ich mal nach Hamburg gefahren und konnte so eine schöne Probefahrt durch Hamburg machen. Vor Ort wurde ich sehr lieb empfangen, habe eine charmante und umfangreiche Vorführung des E-Scooters genossen. Zur Probefahrt habe ich einen neuwertigen GT mit Schlüssel und Schloss erhalten, konnte alles direkt ausprobieren und testen. Den Roller habe ich blind vorbestellt und im nachhinnein erst Probe gefahren... ich wurde nicht entäuscht. Ich freue mich schon wenn mein Gt geliefert wird. Der Antrieb ist sauber und durchdacht: Da ist absolut kein Surren oder Summen zu hören, der Motor und der Controller arbeiten absolut still. Das ist ein wirklich sehr schönes Fahrgefühl, man hört nur die Reifen und den Wind. Beim Anfahren lässt man auf Sport jeden stehen. Hätte nicht gedacht das der soviel Kraft untenrum hat. Das Team ist kompetent und nimmt sich Zeit für einen. Am Ende wurde ich noch mit einer kleinen Aufmerksamkeit verabschiedet. Insgesammt sind alle Roller haptisch und optisch sehr hochwertig. Das ist mein zweiter E-Scooter und Nachhaltigkeit, die Möglichkeit als Benutzer selbst und legal den Akku wechseln zu können, war mir sehr wichtig. Ich habe mir alles genau angeschaut... absolut solide und durchdacht konstruiert.

Ich habe mich über mehrere Monate mit dem Thema „EScooter“ beschäftigt. Nach unendlichen Recherchen und auch YouTube-Videos musste ich mich zwischen EGRET und einem schweizerischen Unternehmen mit 4 Buchstaben entscheiden. Schlussendlich habe ich mich für das Unternehmen aus Hamburg entschieden und mir den EGRET GT bestellt. Ich bin von der Unternehmensphilosophie, dem Kundenservice, dem Produkt und von der Marke absolut überzeugt. Und da bin ich auch bereit gewesen, ein paar Euros mehr zu bezahlen. Also: 5*

Super Info Gespräch, netter Berater. Überlegen noch ob wirl uns einen E-Scooter zulegen.

Wir haben einen Egret ONE, und haben jetzt etwa 1400km damit runter. Die Verarbeitung ist sehr gut, und der Anzug, besonders im Sport Mode ist auch sehr gut. Die Blinkerbedienung ist Stylisch aber während der Fahrt nicht gut zu bedienen. An Motorrädern wird das seit Jahrzehnten besser gelöst. Das Display ist chick, aber bei Sonne kaum zu erkennen. Das Licht ist sehr gut, die Rückleuchte ist mega. Die Schäffler Bremsen sind innovativ, bremsen ok, aber schleifen sehr oft. Nach Betätigung der Bremse ist es weg, kommt jedoch nach einer Weile wieder. Einfache Scheibenbremsen machen da einen besseren Job. Die Bodenfreiheit ist deutlich zu gering. Ich bleibe so oft hängen, man glaubt es kaum. Selbst abgesenkte Bordsteine, oder Drempel sind kaum überfahrbar. Der Klappmechanismus ist erstklassig, und war kaufentscheident, das er nur so ins Wohnmobil passt. Der USB Port taugt nicht zum Laden. Wofür taugt er dann überhaupt?? Bei schnellen Talfahrten, geht das Display bei etwa 35km/h in den Fehlermode. Ist auch schon mal einfach ausgegangen. Auf schlechten Wegstrecken löst sich schon mal der Akkustecker, und der Roller geht auch aus. Leider war der Roller schon mehrfach defekt. 1. Rückleuchte 2. Motorsteuerung 3. Kabelbaum Natürlich immer auf Reisen. Sehr ärgerlich ist der Preisverfall von 1799€ auf 1599€. Das macht einen Gebrauchtverkauf wenig interessant. Leider bietet die APP nichts brauchbares an Einstellungen. Hier wünschte ich mir mehr Möglichkeiten der Beschleunigung, Speedlimit, oder die Anhebung der max Geschwindigkeit auf 25kmh, z.b. für andere EU Länder wie Spanien. Jeder billigroller überholt mich hier, das ist beschämend. Ansonsten ist es ein gutes Modell, mit hochwertigen Materialien, und hoffentlich langer Ersatzteilversorgung (Reifen, Bremsen .. )

Edit: I'm editing my review, the company was decent enough to own up and help me for free with my issues, so I'm happy everything worked out in the end.

Wir haben uns hier zwei sehr hochwertige E-Scooter gekauft, nachdem wir hervorragend beraten worden sind. Wir können dieses Geschäft wärmstens empfehlen.

Hervorragender Service. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Leider nur Beratung und kein Verkauf.

Habe meinen X+ bei einem Händler vor Ort gekauft und beim lesen einiger Bewertungen hier ein schlechtes Gefühl bekommen bezüglich des Services. Da ich auch von der Undichtigkeits Problematik der hydraulischen Bremse betroffen war musste ich den Service leider in Anspruch nehmen und war wirklich zufrieden wie das Problem gelöst wurde. Gruss an Florian, wär cool wenn er sich weiter dafür einsetzen würde das Mitnahme Verbot von escootern im Nahverkehr zu kippen.

Super Service. Schnell und zuverlässig. Der Scooter läuft hervorragend.

Super Service. Schnell und zuverlässig. Der Scooter läuft hervorragend.

Mega cooler Verkaufsraum, freundliche Mitarbeiter. Nur nicht Rollstuhlgerecht. Aber Leute, die einen Roller kaufen, sind ja gut zu Fuß. Man kann auch draußen Probe fahren, es wird alles erklärt und die Qualität ist eben nicht vom Fließband. Wer einen vernünftigen Roller sucht, sollte mal vorbei schauen.

Habe mir kürzlich den neuen Ey! 3 gekauft. Top Qualität und für die City absolut passend. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr gut, die Lieferung war schnell. Premium-Anbieter!

Richtig schöner e Scooter sehr zu empfehlen

Der wahre Pionier von E-Scootern in Europa.

Beste Sweets, Egret rettet mehr Leben als das DRK! Absolute Empfehlung! 🙌

Sehr kompetentes Personal und eine Top Auswahl an E-Scootern.

Super freundliche Leute mit einem top Service!

Immer wieder ein Highlight euch als Standnachbarn auf der Eurobike zu haben! 🥰

Eirobike 2024, cooler Stand!

Beste Scooter nettes Team sehr höflich 👍

Bin einfach begeistert

Mein Egret Pro ist der Hammer. Die brutto 80 km Reichweite spiegeln sich allerdings in den 22 kg Gewicht wieder. Top Verarbeitung und bisher bei meinen Anliegen spitzen Service.

Extrem freundlicher Mitarbeiter

Super Stand und geniale e-scooter

Ich bin absolut begeistert von den Egret e-Scootern! Die Qualität und Leistung sind herausragend. Der Scooter ist robust, stilvoll und sehr benutzerfreundlich. Besonders beeindruckt hat mich die Reichweite und die schnelle Ladezeit. Der Fahrspaß ist einfach unschlagbar und die Handhabung ist kinderleicht. Der Kundenservice war ebenfalls top - freundlich, kompetent und immer hilfsbereit. Insgesamt eine tolle Erfahrung und ich kann Egret e-Scooter jedem wärmstens empfehlen, der nach einem zuverlässigen und hochwertigen E-Scooter!

Ich liebe euch mit und ohne Roller!

Tolle Roller! Und Süßigkeiten.

Super Personal, mega nett, perfekt, tolle Produkte, Beratung und einfach zu bedienende Sachen

Ich habe einen Egret Pro und bin sehr zufrieden. Nach 19km hatte ich ein Problem mit der Bremse, welches Egret innerhalb von 24h in HH repariert hat. Seitdem läuft er wieder 1a.

Ich habe mir zum Release 2023 den Egret One Limited Edition gekauft und bin Mega zufrieden. Lieferung TOP. Zusammenbau Kinderleicht. Die Verbindung mit der Egret App ging super schnell und konnte den Scooter direkt Testen. 5 Sterne für den Mega genialen E-Scooter.

Der X ist schon mein zweiter Egret. Qualitativ eine andere Liga zu Segway und Co. Einfach gut!!

Bin begeistert vom Egret X, der Service (TEL. & Mail) immer sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Bitte macht weiter so. Vielen lieben Dank insbesondere an Jenna 😉. Viele Grüße M.M.

Vor 30 Tagen habe ich mir einen Egret X gekauft und bin Winter- und Schietwetterbedingt erst 33 km mit ihm gefahren. Die gingen 1,3 km recht steil bergauf, über Plattenradwege, über Autobahnbrücken und durch die Feldmarkt. Er macht wirklich Spaß und ich bin begeistert. Für Kurzstrecken ist er super, für 7 oder 14 km Strecken wünsche ich mir einen Tempomat. Die langen Berge hat er in Stufe 3 super bewältigt und hat seine Geschwindigkeit gehalten. Auch den Service kann ich nur loben. Ich habe ihn in Hamburg im Schowroom angesehen, bin kurz mit ihm gefahren und habe ihn dann gleich mit Kennzeichen ins Auto gelegt bekommen. Gestern schliff dann plötzlich meine vordere Bremsscheibe. Ich habe gemailt, einen Termin bekommen und heute 10 Uhr hat mir der Mechaniker im 2. Stock das Problem beseitigt. Besser geht es für mich nicht. Vielen Dank für den tollen Service.

Angenehm überrascht von dem tollen Showroom, super Beratung von Tahsin, alle Scooter konnten getestet werden, sehr leckerer Kaffee, insgesamt tolle Abwicklung bis zum schnellen Erhalt der Scooter

Die Beratung und der Service vor Ort war wirklich sehr professionell. Der Verkaufer Tahsin hat sich viel Zeit für mich genommen und alle meine Fragen zu meiner vollen Zufriedenheit beantwortet. Nachdem wir dann gemeinsam den passenden E-Scooter für meine Anforderungen ausgesucht haben, habe ich eine ausführliche Einweisung von Tahsin bekommen. Er hat dann auch gleich den Scooter für mich angemeldet, versicherungskennzeichen angebracht und mir den Scooter einsatzbereit übergeben. Ich fahre den Scooter jetzt schon seit einigen Wochen und bin von der hochwertigen Qualität schwer beeindruckt. Auch die angegebene Reichweite stimmt mit den realen Werten überein. Auch bei Rückfragen nachdem Kauf wird man sofort zurückgerufen. Ich möchte mich hiermit nochmals ganz herzlich bei Tahsin für seinen 1A Service bedanken. LG Hakan

Roller sieht fast wie ein outroad e bike aus, macht spass und es gibt keine Appregistrierungszwang, welche alles nervig macht

Die Zustellung unseres Rollers war eine Katastrophe. Was allerdings nicht an Egret lag, sondern dem Zusteller. Das Paket wurde nie angekündigt und zweimal nach Hamburg zurückgesendet, als wir nicht anzutreffen waren. Die Egret Mitarbeiter waren überaus freundlich und sehr hilfreich, der junge Kollege, namens Tahsin,hat mehrfach UPS kontaktiert und sich sehr bemüht, alles zu unserer Zufriedenheit abgewickelt wurde. Der Karton erreichte uns letztlich mit ca. drei Wochen Verspätung und war völlig demoliert. Der Roller hatte aber keinen Schaden genommen und funktioniert einwandfrei.

Zufriedenheit 10 Stern Hilfsbereitschaft 10 Stern Produktqualität 10 Stern Freundlichkeit 10 Stern Ihr seid auf der suche Nach einem Geilen und zuverlässigen e scooter dann. Holt euch ein bei walberg beste e scooter 🥰🥰 ps: habe gesehen das viele nur 1 stern geben und kann es nicht verstehen. Kundenservice sind echt mega und hilfsbereit E scooter sind nur weiter Zu empfehlen

Die besten E-Scooter auf dem Markt kommen also aus meinem Hamburg? Ja, das stimmt, seit gestern kann ich's bestätigen. :) Einfach klasse! Macht weiter so, Keep up the good work!

Ich habe den Egret One Limited seit einer Woche und bin sehr begeistert.🤩 Die App ist eigentlich nutzlos, man kann die Firmware Version lesen aber leider nicht per App updaten. Der Service ist sehr freundlich und bemüht die Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen aber manchmal mit etwas langen Wartezeiten. Wenn der Service noch ein wenig besser wird, wäre es perfekt.

Mein egret Pro kam vor ein paar Tagen an und ich bin schwer begeistert. Auch der Kundenservice verlief bei mir 1A. Zu Beginn hatte ich ein Problem mit dem teilintegrierten Schloss. Auf meiner E-Mail hin hat man sich in kürzester Zeit mit mir in Verbindung gesetzt und das Problem war Geschichte 👍🏻.

Habe vorher nach 10 Tagen den Support kontaktiert da wurde mir innerhalb 2 Stunden geantwortet . Jetzt warte seit Freitag Mittag auf Antwort. Habe einen egret+ geliefert bekommen mit Kratzer. Fahre ihn bisher nicht und ist immernoch eingepackt. Heute nochmals 2 Mails geschickt . Wäre cool zu wissen ob den jem abholt und ich einen neuen bekomme oder ob bzw wie man mir entgegenkommt. Es wurde sich geeinigt.

der Egret ist sehr gut verarbeitet und sieht auch noch gut aus :)

Habe mir bei Egret den X gekauft! Das ist mal ein super E-Scooter! Nach etlichen E-Scootern anderer Namenhafter Hersteller, habe ich nun meinen perfekten Scooter gefunden. Einfach, schönes Design, und das schönste ist. Anschalten, aufsteigen und losfahren. Der fährt einfach ohne ständig dran zu schrauben. Schöner Scooter! Top Service! Danke!

Ich habe den Egret X vor kurzem bestellt. Er kam rechtzeitig an und ist so, wie ich ihn mir vorgestellt habe. Er fährt wunderbar und es sind keinerlei Mängel vorhanden. Absolut gute Qualität!

Ich bin absolut begeistert vom Egret X und dem hervorragenden Kundenservice! Der Scooter wurde mir empfohlen, und ich wurde definitiv nicht enttäuscht. Die Verarbeitungsqualität des Egret X ist einfach erstklassig. Jedes Detail scheint mit großer Sorgfalt und Präzision gefertigt worden zu sein. Von den hochwertigen Materialien bis zur robusten Konstruktion - man spürt förmlich die Qualität. Besonders beeindruckt hat mich jedoch der Kundenservice des Unternehmens, dieser ist schriftlich und telefonisch gut erreichbar (in der Sommerzeit dauert es halt mal länger). Von Anfang an fühlte ich mich gut betreut und unterstützt. Meine Fragen wurden prompt und freundlich beantwortet, was den Kaufprozess so angenehm gestaltete. Der Egret X hat sich in meinem Alltag als äußerst praktisch erwiesen. Die Batterielaufzeit und die großen Reifen sind beeindruckend, und die Fahrt ist angenehm und geschmeidig. Alles in allem kann ich den Egret X nur wärmstens empfehlen. Ich bin rundum zufrieden und freue mich auf viele weitere tolle Fahrten mit meinem Egret X!

Ich bin wirklich zufrieden mit dem Egret X! Das Fahrerlebnis ist klasse und die Nutzung ist ein Erlebnis. Ich kann den Egret X auf jeden Fall weiterempfehlen!

Eine spontane und unangekündigte Beratung im Showroom Alter Wandrahm 6, 20457 Hamburg hat zur vollsten Zufriedenheit stattgefunden. Vielen Dank für das tolle, kompetente und entspannte Verkaufsgespräch, Herr Samanci. Sowohl das Personal als auch die Produkte (konkret der Egret X E-Scooter) sind absolut empfehlenswert.

Super Service, der Kunde fühlt sich hier noch wahrgenommen am Telefon.

Habe den Egret X... bin jetzt 400km gefahren. Alles Top. Was ich aber besonders hervor heben muss... sind die genialen Bremsen. Wenn man bei 22 km/h eine Notbremsung machen muss, klappt das hervorragend. Auch wenn man dabei ein Stoppie macht. Gute Bremsen sind in der Stadt immer das A u. O und ich fühle mich dadurch sicher. Nie wieder ein Fahrzeug ohne Hydraulische Bremsanlage. Auch das Handling und das Springen von hohen Bordstein Kanten klappt Super!!! Danke

Sehr netter, schneller und zuvorkommender Kundenservice. Gerne wieder!

Ich habe gerade in Hamburg auf gut Glück bei Egret angerufen, um 2 Egret X für meine Frau und mich zu kaufen, war aber noch nicht sicher, ob das alles so ist und zur Verfügung steht, wie ich mir das vorstelle. Am Telefon war Tahsin, der sehr viel Geduld mit mir hatte und stets absolut freundlich meine Fragen und Wünsche beantwortet hat. Ich bin sehr zufrieden mit seinem Support. Dem Kunden wird hier noch das Gefühl gegeben, ernst genommen zu werden. Danke - kann ich nur weiter empfehlen. Ich werde die 2 kaufen, da die Produkte sehr solide wirken. L G DIETER

Die Scooter sind unsere super zuverlässigen Begleiter auf unseren Bootstouren entlang norwegischer Küsten. Da wir die Scooter oft bei Seegang über die Reeling heben müssen, wäre ein "Ultraleicht"-Modell (auch spürbaren Mehrkosten) der Hit. Tolles Produkt!

Moin Egret Team seit Freitag 2.6.2023 bin ich stolzer Besitzer eines Egret X. Nach einem Tag habe ich 19 km auf dem Tacho und bin nur begeistert über diesen E Scooter von Egret. Das ist in meinem alter 69 Jahre jung nicht selbstverständlich. Der Scooter liegt wie ein Brett auf Straßen und Schotter Wege. Ich habe mir diesen Scooter genau deswegen gekauft, denn ich benötige ihn hauptsächlich für Campingplätze mit meinem Wohnmobil. Die Verarbeitung ist einfach nur toll, dass von mir dazu gekaufte Schloß ist sehr wertig, und vertrauenswürdig. Ich habe mich nach sehr kurzer Eingewöhnung sehr sicher gefühlt und kann diesen Scooter in der kurzen Zeit wo ich ihn besitze, nur bedingungslos weiter empfehlen. Die Fahrstufen 1-3 sind toll abgestimmt, wobei die Stufe 1 wahrscheinlich für Hamburg abgestimmt ist 😅 (plattes Land). Bei mir im Schwarzwald benötige ich Drehmoment an Steigungen. Mit Fahrstufe 2 bei uns normale Fahrt. Fahrstufe 3 bei größeren Steigungen mit vollem Drehmoment. Da geht der Scooter mit satten 18-21 km/h den Berg hoch. Das ist deswegen so erstaunlich, da ich Federleichte 116 kg bei 186 cm Grösse auf die Waage bringe. Das ist ein WOW Faktor für mich gewesen. Die Fahrleistung von bis zu 60 km erreiche ich nicht. Liegt am Gesamtgewicht und dem Bergigen Land in dem ich Lebe. Der Bordcomputer errechnete aufgrund der bisherigen Fahrleistungen eine Reichweite von 51 km. Das ist unter den Voraussetzungen mehr als üppig. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen genau drei Tage. Schneller ist nur die Abholung in Hamburg. Von mir 5 Sterne Deluxe für Qualität, Leistung, Service und Lieferung. Ich liebe 😍 ihn. Dankeschön an das Egret Team. Kurzes Update: Nach nunmehr 70 km auf dem Tacho. Jetzt liebe ich den Scooter noch mehr. Ich habe den Luftdruck auf den von Egret vorgeschlagenen optimalen Wert von 2,5 bar (vorher 2,7 bar) eingestellt. Damit wächst der Komfort um ca. 30%. Die Reichweite von 51 km hat sich bestätigt. Zur Erinnerung 21 kg der Scooter und 116 kg Fahrer plus 1,2 kg das Schloß. Gesamtgewicht 138,2 kg bei bergigen Schwarzwald Strecken. Da kann man wirklich nicht meckern, da ich fast 70 % in der 3. Stufe fahre. Anbei noch zwei Bilder vom Km Stand und der Reichweite auf der Egret App. Jetzt sind es 7 Sterne Deluxe. Leider hat die Google KI meine Bilder aus unergründlichen Vorstellungen als nicht Koscher deklariert (verstehe wer will) was muß man an einem EScooter zensieren, der noch dazu mir gehört. Die Wege des Herrn sind unergründlich oder die der Google KI. Dann eben ohne Bilder, schade. Update Bin vom viermonatigen Campingurlaub in Spanien und Italien zurück. Mein Egret war genau die richtige Entscheidung. Nahe dem Meer ohne nennenswerte Steigungen wurde die Reichweite noch besser. Er musste im Durchschnitt nur einmal alle 4-5 Wochen geladen werden. Durch die größeren Räder gab es keinerlei Schwierigkeiten bei unebenem Gelände. Zum einkaufen besser als ein Fahrrad. Konnte einen 6 Pack Wasser a 1.5 Liter vor mir hinstellen und die Einkaufstüte an den Hacken damit war ich sicher und schnell genug unterwegs. Toll, genauso hatte ich es mir vorgestellt. 200% Kaufempfehlung von mir.

Hallo. Ich bin Besitzer eines Egret X und habe zwecks einer Service- Leistung, vor drei Tagen Kontakt mit der Fa. aufgenommen. Ich bekam gestern einen Termin und nahm diesen wahr. Ich wurde herzlich, freundlich empfangen und mein Roller wurde zum Mechaniker in die zweite Etage verbracht. Aufgrund meines technischen Berufes durfte ich bei der Reparatur dabei sein. Ich erlebte hier einen ruhigen, versierten Mitarbeiter der fachlich sehr gut aufgestellt ist. Er überzeugte mich durch seine sehr hohen Fachkenntnisse und sehr gute Arbeitsqualität. Es war mir eine Freude bei der Reparatur dabei sein zu dürfen. Vielen Dank an das TEAM in HH. Jederzeit wieder.

Mein Egret X habe ich direkt beim Walberg Urban Electrics GmbH bestellt. Über diese Entscheidung freue ich mich sehr. In Punkten Qualität und Leistung bietet das E Scooter sehr viel Kompetenz und Liebe in Details. Der durchaus professionelle und freundliche Kundendienst der Firma kommt mir so glanzvoll wie deren Konzept und Investoren. Diese arbeiten ganz bewusst für einen ökologischen Wandel in Europa. 👌

Ich finde der Mercedes unter den E-Scootern ich stellte keine Mängel fest Straße Gelände Huckel kein Thema und das schönste ist jeder zweite dreht sich nach dem Scooter um er ist zwar teuer aber alle Male sein Geld wert kann ich nur weiterempfehlen ich bin 68 Jahre alt

sind sehr hilfreich Finde ich sehr gut

Mein neu erhaltener Egret X ist für mich Perfektion im Detail so eine qualitative hochwertige Verarbeitung ist heut zu Tage schwer zu finden. Hier stimmt wirklich alles . Eine Federung ist bei diesen Reifen völlig unnötig, ich habe ein sehr sicheres Fahrverhalten mit dem Egret X und vergleiche das mit meinem anderen gefederten Scooter. Für mich geht jetzt auch der Preis für den Egret völlig in Ordnung. Eine telefonische Service Erreichbarkeit war für mich auch wichtig und ist nach meiner Erfahrung jetzt kompetent vorhanden.

Ein Jahr Recherche, mehrere Probefahrten anderer Anbieter. Dann den Egret-X geordert. Die Erfahrung der Firma Walberg Urban Electrics zeigt sich in den Produkten. Ein klasse Teil. Definitiv zu empfehlen, Reichweite,Leistung und Handling überzeugen. Einziges Manko, das allerdings auch ein Vorteil ist: das Gewicht, aber er ist eben stabil gebaut.

Nach den ersten 7 Km direkt einmal lang gemacht, Schutzkleidung ist definitiv von Vorteil. Aber der Egret Pro ist ein richtiges Monster, sehr schnell unterwegs auch bergauf hält der seine Geschwindigkeit. 80Km bin ich damit nicht gekommen das funktioniert vermutlich nur im ersten Gang. Sehr gut verarbeitet und hoher Fahrkomfort auch ohne Federung.

Super zuverlässiges und schnelles Service. SUPER danke

Tolle Roller, aber in der App fehlen doch einige Features

Eine firma wie jede es sein sollte! Sehr sehr sehr freundliches, hilfsbereites und zuverlässiges personal! Nach 2000km mit meinem e scooter habe ich es noch nie bereut bei Egret eingekauft zu haben! Kann die firma und die Produkte nur empfehlen! Update: Nach über 8000km noch immer alles gut😅

Sehr netter Kontakt und jederzeit telefonisch sowie per eMail erreichbar für mein Anliegen. Die Werkstatt hat sehr zuverlässig und gewissenhaft gearbeitet. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Egret X. Der Akku fährt sogar viel länger als vom Hersteller angegeben bei meinen 60 kg Gewicht. Am 12.02.2023 habe ich mir einen neuen Kennzeichenhalter für die neue Plakette bestellt und er wurde einen Tag später inkl. allem Zubehör zur Befestigung geliefert. Den Preis von ca. 9 Euro empfand ich als sehr günstig und fair.

Nach einem kleinen Missverständnis wurde seitens der Geschäftsführung promt reagiert und das Problem gelöst ! Danke

great products and really nice service!!

Nach einem Jahr und einem Kilometerstand von fast 2000 kann ich sagen, dass der Egret Ten V4 wirklich gut ist. Wir haben 2 Roller (36V) und sie sind wirklich spitze. Problemlose Fahrten bis zu 30 Km sind ohne Probleme zu bewältigen. Kompakt durch die Funktion des Zusammenklappens der Lenkerstange und der Griffe rechts und links vom Lenker kann man den Roller sogar ohne Platzprobleme mit in den Urlaub nehmen. Laden tut der Roller schnell in ein paar Stunden. Die Lenkerstange hätten man besser machen können, da sie bei stolperigem Untergrund knackt. Das einzige was mich stört ist der Ständer. Der ist leider nicht für so eine Last ausgelegt und bei leichtem Anstoßen oder Abstellen auf unebener Fläche fällt dieser schnell um. Da hätte ich mir mehr erwartet. Der Service ist OK, es wurde und nach einem Werktag geantwortet, jedoch eine sehr unpräzise Anleitung zugesandt. Abschließend ein sehr empfehlenswerter Roller von einer schönen Marke. Heute bekommt man den auch deutlich günstiger als vor einem Jahr..

ich habe mir den roller „egret x“ gekauft. bin äußerst zu frieden. kein vergleich zu den roller die ich bisher hatte. jeder schalter, jede schraube bzw schnellverrieglung ist wohl durchdacht. leistung sowie reichweite ist absolut zufrieden stellend. ein komplett für diese tolle arbeit. immer wieder. 👍💪🙏🏻

Seit ca. 3 Jahren hat sich bei mir die Überlegung manifestiert, mir ein Scooter zuzulegen. Auf Empfehlung meines Trauzeugen kam ich auf Egret! Im Showroom wurden mit verschiedene Modelle gezeigt, wobei ich mich am Ende für den Egret Pro entschied. Dieser ist zwar nicht ganz günstig, aber jeden Euro wert. Es wurden sich viele Gedanken gemacht und alle Details gut umgesetzt. Da es sich hier um keine Massenproduktion handelt, habe ich das Gefühl, mit einem legendären Fahrzeug unterwegs zu sein.

In der Service-Wüste Deutschland die Oase 🏝, die begeistert! Nach einem Defekt bei meiner ersten Lieferung, wurde mir nach einem supernetten Gespräch umgehend Ersatz geliefert! Es ist nicht mein erster Roller von Egret! Man erfährt stets kompetente Hilfe, niemand ist auch nur ansatzweise genervt oder ungeduldig! Fazit: Mehr Service geht nicht!!!! Bessere E-Scooter gibts nicht! Danke 🙏 an Thorsten! Danke 🙏 an alle!!!

Hatte mit dem Egret pro ein Problem mit dem Display. Kontakt mit dem Team war super schnell hergestellt, sehr kompetente Beratung. Rücksendung völlig unproblematisch und nach nur 4 Tagen war der Roller wieder bei mir. Echt Klasse Service, Roller läuft super gut. Nochmal herzlichen Dank dafür und liebe Grüße auch von meiner Frau. Sie fährt ja den selben Roller und ist absolut begeistert.Wenn , was wir nicht hoffen, mal ein Problem auftritt sind wir sicher bei euch schnelle Hilfe zu bekommen.

Service Kontaktiert per Email Antwort und Lösung innerhalb 45 Minuten Da dürfen sich fast alle anderen hinten anstellen Bin froh das ich den MI gegen den Wahlberg getauscht habe... Der Grund ? Der unendliche Datenhunger der Chinesen.... Ja der Wahlberg war 100 teuerer was soll's... Weiter so Die Herren Klare Empfehlung.

Super Service! Hatte am Donnerstag Probleme mit dem Daumengas, nichts ging mehr. Nur piepen! Hamburger Heimvorteil! Nach der Arbeit in die Speicherstadt und zum Service gegeben. Am Dienstag konnte ich meinen geliebten Scooter wieder abholen. Und das Spiel im Klappmechanismus wurde auch eingestellt. Bin vollstens zufrieden!

Cooler Showroom mit netten Mitarbeitern und guter Beratung.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Egret Pro. Die lange Lieferzeit hat sich doch gelohnt.

xt1 ein e scooter an dem es meiner Meinung nach nichts auszusetzen gibt. Bedanken möchte ich mich noch bei Walberg Urban Electrics GmbH für die super schnelle und unkomplizierte Hilfe bei meinem Problem mit einem anderen Händler .Danke

I purchased the Egret Pro and received it by early Jan. This is my first scooter, and I must say I have been impressed by the accelerations (careful if you start in velocity #3, it rocks a lot!). The scooter climbs steep slopes easily, at 25 km/h (velocity #3). The Breaks are very efficient. The general built quality is excellent, but I did not expect less from a German manufacturer ;) The app works like a charm too. The battery autonomy seems in line with the 70km range announced. This scooter is worth the investment! Note that I also bought the smart air pump, which is very user friendly and is a must have too. F

Bin super zufrieden mit meinem Egret Pro. Möchte ihn bei meiner täglichen Fahrt durch die Stadt nicht mehr missen! Auch das Team in Hamburg ist super! Exzellente Beratung und toller Service! Auch am Telefon bei Fragen waren sie sehr hilfsbereit! Nur zu empfehlen!

Toller Roller und gute Kommunikation mit dem Service. Auch wenn es etwas länger gedauert hat.

Mein Egret One hat bereits mehrere tausend (geschätzte 15.000Km) auf dem ,Buckel`. Das ist unglaublich genial. Seit 2015 fahre ich das Teil jetzt, ohne Straßenzulassung, quer durch Europa. NIE hat er mich im Stich gelassen. Einmal hat man mir den ,Gashebel`abgebrochen...in ca. 3 Wochen war alles bestens erledigt, sogar mit günstigen Angeboten für neuere Modelle. Alles zusammen gefasst ist das DER Scooter schlechthin: langlebig (v a Akku), robust, schnell, klein/flexibel und noch top Service. Was will man mehr... lG aus Nürnberg

Alle derbe nett wa heute das erste mal da und haben mich direkt bedient super freundlich und hilfsbereit haben sofort mein Roller genommen bin auch Mega glücklich die Tage hol ich ihn ab 😎

Haben gestern unsere neuen E Scooter erhalten. Die Lieferung klappte super! Nach 3 Werktagen waren sie da. Leider ließ sich die Lenkstange nicht aufklappen. Ein Mitarbeiter versuchte uns per Chat zu helfen, was leider nicht funktionierte. Wir sind dann heute zum Shop nach Hamburg gefahren und uns wurde völlig unkompliziert und sehr nett geholfen. Herr Matthias Schröder war sehr hilfsbereit und hat den Fehler schnell gefunden. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Wollte ein FW Update für meinen Egret Eight. Zudem hatte ich einen kleinen Garantiefall. Beides wurde schnell und unkompliziert erledigt! Nach einer Woche hatte ich meinen Roller schon wieder daheim. Super Service!!

Sehr freundliche Beratung..

Great products and even better service!

Toller Scooter, netter Service, super Preis! Ich bin mehr als zufrieden und super glücklich mit dem #HMBRG V3!! Vielen Dank!! Ich kann das Unternehmen nur empfehlen!!

Hühnerfrikassee mit Rollmops und Snickers

Der Egret Ten V4 ist nicht der beste Scooter, den man sich vorstellen kann, aber er ist sicher einer der Besten, die es zu kaufen gibt. Der Service vom Hersteller ist erste Klasse. Schnell, zuverlässig, kulant. Würde immer wieder direkt bei Walberg kaufen.

Innovatives Unternehmen Ich habe mehrere Stunden mit der Auswahl eines E-Scooters verbracht. Es ist das Engagement, die Solidität und Kreativität des Herrn Walberg, die mich veranlasste, dort zu bestellen. Der Testsieger der Stiftung Warentest wurde bestellt und sehr schnell geliefert. Die Leistungswerte des Rollers reichen für mich aus. Ich brauche keine Befürchtung zu haben, der Gefahr von minderwertiger Qualität ausgesetzt zu sein. Seine technische Qualität hat mich überzeugt. Somit kann ich einen kleinen Beitrag zur Verkehrswende leisten und bin im Weiteren flexibeler.

Bin grad zum zweiten Mal zur Reparatur dort gewesen. Erneut ein toller Service. Im wesentlichen zahlt man für die Arbeitszeit, keine überteuerten Ersatzteile. Software Update wird standardmäßig aufgespielt. Die neue Regelung ist bei niedrigem Akku erheblich sportlicher.

Ich habe meinen Urban hmbrg V1 vor 1 Jahr neu gekauft. Ich fahre viel und gerne damit, meine beiden Jugendlichen Kinder auch. Ich bin begeistert von der Laufruhe, der Reichweite und der Kraft, die dahinter steht. Ich hatte im Herbst ein Problem mit dem Akku. Nach einem E-Mail Wechsel habe ich den Roller zum Kundendienst geschickt. Die Mitarbeiter waren extrem freundlich und hilfsbereit. Vielen lieben Dank! Der Roller wurde schnell und vor allem sehr günstig repariert. Ein toller Service! In den letzten Tagen hatte ich ein Lade Problem. Da ich sowieso in Hamburg unterwegs war, habe ich den Roller kurzfristig zu Urban Street Roller gebracht. Auch hier waren alle Leute sehr, sehr freundlich und ich habe mich gefreut, dass sie sich sofort um mein Anliegen gekümmert haben und nach einer halben Stunde die Sicherung getauscht war und manches andere wieder überholt war. Und das ganze hat nichts gekostet. Ich sage noch einmal von ganzem Herzen danke und empfehle euch mit fünf Sternen weiter. Würde es die Möglichkeit geben, würde ich euch noch einen sechsten Stern geben. Weiter so! 👍🏻😀

Top Team top Mitarbeiter top Roller top Qualität wen ich demnächst wieder einen roler brauche Dan nur egret

Great service. Friendly staff.

Es hat ja mit der Lieferung ganz schön lange gedauert, aber das lange Warten hat sich gelohnt! Der EGRET TEN-V4 ist ein rundum gelungener Scooter, solide, funktionell und gelungenes Design. Die großen Räder mit breiten Reifen sorgen für angenehme Federung und damit Fahrkomfort, aber auch Sicherheit, sogar auf Kopfsteinpflaster. Der Fahrspaß ist einfach grandios. Übrigens hat Walberg Urban Electrics jederzeit sauber kommuniziert und die Lieferverzögerung erklärt. Der deswegen gewährte Nachlass auf den Kaufpreis war absolut okay und der zuletzt zugesagte Liefertermin wurde dann auch eingehalten. Empfehlenswert! Jetzt, mehr als ein Jahr nach dem Kauf, würde ich jederzeit noch einen Zusatzstern vergeben, wenn das ginge. Nach dem Softwareupdate fährt der TEN-V4 noch spritziger. Technische Probleme hatte ich zu keiner Zeit und der Service beim Update war exzellent. Es macht immer wieder Spaß.

Sehr guter E-Scooter (Model TEN V4)! Hochwertig verarbeitet, kein Wackelkram wie bei vielen anderen Anbietern. Preis/Leistung passt! Ein paar Modelle im Geschäft in Hamburg, die man dort spontan kaufen und direkt mitnmehmen könnte, wäre wünschenswert. Momentan ist nur Anschauen und Testen möglich. Leider nicht sehr kulant. Nach 1000kM Lager Vorderachse defekt und bereits zwei mal der Kennzeichenhalter gebrochen. Das sind günstige Teile, aber auch da erwarte ich eine bessere Haltbarkeit. Bitten um Ersatz auf Kulanz (ca. 15€ bei einem 1650€) werden konsequent abgewiesen.

Lieferung hat zwar minimal länger gedauert, aber einfach ein tolles Gerät :-)

senden zweimal hintereinander das falsche Ersatzteil...obwohl nach der ersten Falschlieferung ausdrücklich telefonisch als auch per mail auf das richtige Ersatzteil hingewiesen wurde....und dann wird für den dritten Versuch eine Samstagszustellung per UPS versprochen...(von der selbst als UPS selber mir mitgeteilt hat das es definitiv keine Samstagszustellung ist) immer noch von Walberg Electronis behauptet wird das es eine sei. Fakt ist ein kompletter Urlaubstag futsch...und zwei Wochen Urlaub ohne den 1649 Euro teueren Egret Ten V4 da beim dritten Versuch kein richtiges Ersatzteil bis Samstag ankommen wird. Dazu eine gebührenpflichtige 0180 er Nummer..So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt. Nachtrag Samstag 28.09.2019 8:29 Uhr....die Sendung von UPS wird heute nicht zugestellt..wie auch von Anfang an aus dem tracking ersichtlich....sie ist noch nicht einmal im lokalen Hub angekommen. Aus meiner und auch UPS Sicht ist es ein ganz normales Expresspaket....und das wird bei UPS Samstags nicht zugestellt. Also jetzt tatsächlich einen Urlaubstag verloren. Schade. Wir werden ja sehen ob es eine wie von Walberg dargestellt "Samstagszustellung" war was ich ehrlich gesagt nicht glaube ..ich habe seit über 20Jahren mit UPS zu tun und kenne UPS als sehr zuverlässig. Ein Stern gibt es dazu für das Angebot das Ersatzteil nachzuschicken....da wir mit dem Wohnmobil unterwegs sind und nahezu immer frei stehen wird es jedoch schwierig. Und ehrlich gesagt habe ich jetzt auch so meine Zweifel ob das seitens Walberg klappen wird wenn anscheinend eine Samstagszustellung bei UPS nicht funktioniert. Weiterhin möchte ich zum Ausdruck bringen das sich die Bewertung nur auf den Service bezieht....das Produkt selber ist ok. Und das Ersatzteil wird benötigt weil ich einen Unfall mit dem Scooter hatte. Nicht weil es Mängel am Produkt waren. Von daher ist auch positiv zu erwähnen das es für diesen Scooter überhaupt so eine zahlreiche Menge an Ersatzteilen gibt wenn auch zu teils saftigen Preisen. Es wurden auch noch weitere Erstzteile bestellt die alle korrekt geliefert wurden. Nachtrag 30.09.2019 Sind jetzt ohne Scooter im.Urlaub. Schade. Ein Kollege hat die angebliche Samstagszustellung im UPS Hub Bonn heute für mich abgeholt...und es hat sich bestätigt was ich vermutet habe....keine Samstagszustellung wurde beauftragt...und das obwohl mir versichert wurde es sei eine..auch als ich nach Übermittlung der Paket ID deutliche Zweifel formulierte. Aber sei es drum....es ist jetzt endlich die richtige Felge...netterweise mit montierter Decke...dafür geb ich dann noch einen Stern dazu. Freue mich schon auf die erste Fahrt in knapp zwei Wochen. Den Kunden Service sollte man aber doch deutlich verbessern...und einfach bei der Wahrheit bleiben...Roller Egret Ten V4 ist aber insgesamt eine Empfehlung...auch wenn er im Vergleich mit einigen anderen Scootern...zB. Ninebot G30D zu 799 Euro....etwas zu hoch ausgepreist ist...er kostet immerhin mehr als das doppelte mit 1649 Euro. Ich sehe ihn eher bei 1400 Euro...die wären wahrscheinlich in Zukunft, wenn weitere Scooter mit Zulassung lieferbar sind, noch Konkurrenzfähiger. Wobei ich selber wie schon gesagt insgesamt zufrieden bin. Nachtrag 01.10.19 Man hat sich seitens Walberg entschuldigt...und angeboten einen Leihroller in den Urlaub nachzusenden. Damit hat sich der Kundenservice nun einen zusätzlichen 4 Stern verdient.

Toll gerne wieder

Das Unternehmen hat Qualität anscheinend wissen das die Leute deshalb sind sie mit den Bestellungen überfordert, an der Kommunikation muss noch gearbeitet werden aber man merkt das sie mit Leib und Seele dabei sind!

Wir haben für unser Unternehmen einen „Urban #BRLN“ im e-Scooter shop vor Ort gekauft. Wir sind schon lange auf der Suche nach so einem Teil und sind total begeistert von dem Roller. Alles sehr gut verbaut und macht riesig Spaß. Da habt ihr echt ein super Scooter gebaut. Preis / Leistung echt klasse. Kleinigkeiten gibt es immer, z.b. das Nummernschild könnte aus Metall sein ( hab meins leider schon kaputt gekriegt😬). Ansonsten alles top. Macht weiter so, viel Erfolg.

Man man man, bin ich dankbar euch gefunden zu haben.. Internetauftritt, Telefon-Support und Bestellvorgang inkl. aktueller Wasserstandsmeldung waren schon mal super! Würde mich wundern, wenn es der V4 nicht auch sein wird.. Schön, dass es inmitten der Schrott-Markt-Präsenz auch noch vereinzelt anspruchsvolle und kundenzugewandte Unternehmen gibt, die eine Vision haben und keine Mühen scheuen, diese bis zum Resultat vorranzutreiben - ohne zig Kompromisse. Weiter so, Urban Electrics! ..und danke, Florian Walberg, für das Durchhaltevermögen in den letzten Jahren (Brüssel war sicher interessant;).. Grüße aus Eimsbüttel!

Hier werden die e-Scooter der Zukunft vertrieben. Und zwar nicht von irgendwelchen Investoren die auf den kommenden Hype-Zug mit aufspringen wollen, sondern von Überzeugungstätern der ersten Stunde. Florian Walberg hat durch seinen Dienst im Sinne der Kleinstelektromobilität mehr Anerkennung verdient als jeder Ingenieur für das nächste 2 Tonnen Hybridfahrzeug, das keiner braucht. Im Herzen der Speicherstadt kann man die Produktpallette der aktuell vertrieben Elektrostromer der Marken egret, the urban und weitere bewundern, anfassen und im begrenzten Maße auch ausprobieren. Man wird sehr freundlich empfangen und alle Fragen werden beantwortet. Die Modelle machen alle einen sehr ausgereiften und hochwertigen Eindruck. Durch die laufende Weiterentwicklung ist man schon sehr nahe am Optimum. Das bestätigen auch viele Tests, die man im Internet nachlesen kann. Als Hamburger sollte man sich auf jeden Fall mal den "The urban #brln" und den "Egret eight" anschauen. Ich freue mich, wenn Hamburg Elektromobilität neu erlebt. Beim Thema e-Scooter ist man hier auf jeden Fall an der richtigen Adresse. Was zur Zeit noch fehlt ist ein richtiges Testgelände, aber das wird dann wohl bald auf der Strasse sein.

Walberg urban Electrics hat einen Egret Eight Roller, den wir im Ausland gekauft haben, kostenlos repariert und weitere kleinere Reparaturen für meinen Sohn erledigt. Der Transport hat gut geklappt, das ganze ging schnell und wir sind echt dankbar dafür. Also super toller Service ! Danke.

Der coolste Roller. Werde echt überall darauf angesprochen. Bräuchte direkt Flyer dafür. Und ein sehr hilfsbereites Team.

Wir benutzen mehrere Roller bei uns schon seit Jahren im Unternehmen. Die Roller sind sehr zuverlässig und robust. Ich habe das Team in Hamburg persönlich kennengelernt und habe mir den neugestalteten Showroom angesehen. Ich wurde sogar in die Werkstatt geführt, um mir diese anzuschauen. Die Roller sind auf jedenfall vorbehaltlos weiter zu empfehlen.

Okay war sehr gut

Top Service, sehr nettes Team

Sehr nettes Team mit einem echt coolem Produkt. Nutze meinen Egret TEN jeden Tag voller Freude! Weiter so bitte (und bald mit Strassenzulassung) 👍🏼