Passer au contenu principal Passer à la recherche Passer à la navigation principale
Egret
Je suis intéressé par un Egret Je possède déjà un Egret. Accessoires Pièces détachées Conseils sur les scooters Où en est la livraison ? Je souhaite annuler un achat en ligne. Quel est l'état d'avancement de ma réparation ?
Oui, cela a été utile ! thumb up Non, ce n'est pas utile thumb down

4.5

google-icon

Autres articles sur le sujet

Egret

J'ai perdu ma clé, que dois-je faire ?

Nous sommes désolés d'apprendre que tu as perdu ta clé. Pour que nous puissions te faire une clé de remplacement, nous avons besoin du numéro de clé - gravé sur la clé ou que tu as noté - ainsi que du numéro de série de ton scooter électrique. Pour l'établissement de la clé de remplacement, des frais de traitement d'un montant de 49,00 EUR plus les frais d'envoi sont dus. Merci de nous envoyer les informations nécessaires pour que nous puissions lancer le processus de fabrication de ta clé de remplacement.
Egret

Mon scooter électrique a été volé, que dois-je faire ?

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que ton scooter électrique a été volé ! Nous sommes heureux que tu nous aies contactés. Nous avons noté le numéro de série de ton scooter électrique volé dans notre système et nous gardons les yeux et les oreilles ouverts pour d'éventuelles demandes à ce sujet. Si tu as souscrit une assurance EGT casco avec protection contre le vol, il est nécessaire que tu déclares le vol à la police. Le délai pour ce faire est de deux jours. Veuillez nous envoyer la déclaration de vol à service@my-egret.com. Dès réception de la déclaration de vol, nous prenons contact avec l'assurance. Dès que nous aurons reçu l'accord de l'assurance, nous t'enverrons gratuitement un nouveau scooter électrique. Veuillez noter qu'en raison de la couverture de l'assurance casco, nous te facturons une franchise de 85 €. En cas de « vol » et après l'envoi du nouveau scooter électrique de remplacement, ton assurance casco prend fin. Nous te recommandons de souscrire une nouvelle assurance casco pour ton scooter électrique de remplacement sous EGT Casco. Si ton scooter My Abo t'a été volé, il est également nécessaire que tu fasses une déclaration de vol à la police. Le délai pour cela est de 2 jours. Veuillez nous envoyer la déclaration de vol à service@my-egret.com. Après réception de la déclaration de vol, nous prenons contact avec l'assurance. Dès que nous aurons reçu l'accord de l'assurance, nous t'enverrons un nouveau scooter My Abo.
Egret

Je souhaite vendre mon scooter Egret, que dois-je faire maintenant ?

C'est dommage que tu veuilles vendre ton scooter électrique Egret, mais nous serons ravis de t'aider ! Pour régler tout ce qui est nécessaire, communique-nous le numéro de série de ton scooter. Nous indiquerons alors dans le système que tu as vendu ton scooter électrique. Ainsi, nous serons toujours au courant des demandes futures et pourrons réagir en conséquence.

Demande à nos experts

Notre service clientèle se trouve à quelques mètres seulement des ingénieurs de pointe qui ont conçu ton scooter électrique ici à Hambourg. So können sie sich deiner Fragen und Probleme annehmen und fachlich fundierte Antworten geben.
Cette qualité de service a déjà été récompensée par le prix allemand du service 2024.

Demande à nos experts

Notre service clientèle se trouve à quelques mètres seulement des ingénieurs de pointe qui ont conçu ton scooter électrique ici à Hambourg. So können sie sich deiner Fragen und Probleme annehmen und fachlich fundierte Antworten geben.
Cette qualité de service a déjà été récompensée par le prix allemand du service 2024.